O atendimento no setor de protocolo do TCE deverá ser feito por meio digital na opção  "Consultar/Protocolar documentos"Dúvidas pelo telefone 0800 281 7717 ou pelo email atendimento@tcepe.tc.br

 

Suporte técnico a sistemas - segunda a sexta - 0800 281 7717 ou atendimento@tcepe.tc.br, das 8h às 17h.

Ouvidoria - 0800 081 1027- segunda a sexta, das 7h às 13h ou ouvidoria@tcepe.tc.br

Ouvidoria

Pesquisa de satisfação com serviços da ouvidoria - 2022

MêsPesquisas RespondidasTotal de RespostasRespostas SatisfatóriasPercentual de SatisfatóriasPercentual Acumulado
Janeiro 18 54 45 83,33% 83,33%
Fevereiro 13 39 33 84,61% 83,87%
Março 13 39 34 87,17% 84,84%
Abril 12 36 28 77,77% 83,33%
Maio 17 51 50 98,04% 86,76%
Junho 17 51 44 86,27% 86,66%
Julho 14 42 36 85,71% 86,53%
Agosto 14 42 39 92,85% 87,28%
Setembro 17 51 48 94,11% 88,14%
Outubro 21 63 62 98,41% 89,52%
Novembro 11 33 33 100% 90,21%
Dezembro 12 36 28 77,78% 89,39%

A Ouvidoria é o orgão responsável por estabelecer a comunicação direta entre a sociedade e o Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco. Fale conosco!

 

Denúncia | Comunicar uma irregularidade ou falha na administração pública

Solicitação | Solicite atendimento ou serviço

Elogio | Clique abaixo para fazer um elogio

Crítica | Clique abaixo para fazer uma crítica

Sugestão | Clique abaixo para fazer uma sugestão

 

A Ouvidoria mantém o sigilo do denunciante. O anonimato é um direito, protegido por lei, respeitamos e asseguramos como principal importância.

 

Contatos da Ouvidoria

Telefone: 0800.081.1027

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

  Endereço: Rua da Aurora, 885, Boa Vista, Recife, PE

A Ouvidoria é o orgão responsável por estabelecer a comunicação direta entre a sociedade e o Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco. Fale conosco!

 

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A Ouvidoria mantém o sigilo do denunciante. O anonimato é um direito, protegido por lei, respeitamos e asseguramos como principal importância.

 

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Nesta página disponibilizamos, de forma rápida e direta, dados do TCE-PE de interesse do cidadão e formulário eletrônico de solicitação de informações, em cumprimento à Lei 12.527/2011. É possível também acessar o Portal do Cidadão, com informações sobre os municípios do Estado de Pernambuco.

 

 


Ver solicitações já realizadas pelo TCE-PE


Lei de Acesso à Informação - LEI FEDERAL 12.527/2011

Resolução TC nº 07/2012

Rol de Informações classificadas ou desclassificadas em grau de sigilo

No TCE-PE, a classificação de informações sigilosas segue os princípios e as determinações da Lei nº 12.527/2011 e da Resolução TC nº 30/2015 que dispõe, em seu anexo único, do Manual de Classificação e Tratamento de Informações Sigilosas.

1. ROL DE INFORMAÇÕES CLASSIFICADAS EM GRAU DE SIGILO
Nos últimos 12 meses, não foram classificadas informações em grau de sigilo no TCE-PE.

2. ROL DE INFORMAÇÕES SIGILOSAS DESCLASSIFICADAS.
Nos últimos 12 meses, não foram desclassificadas informações sigilosas no TCE-PE.

Ouvidor

Carlos da Costa Pinto Neves Filho

Nascido em 1974, brasileiro, Bacharel em Direito (Universidade Federal de Pernambuco), com Mestrado em Direito na instituição de ensino Faculdade de Direito de Lisboa. Membro fundador da Academia Brasileira de Direito Eleitoral e Político (Abradep), já atuou também como presidente da Escola Superior da Advocacia na empresa OAB Pernambuco. Ingressou no TCE nomeado para o cargo de conselheiro em  8 de julho de 2019.

Coordenadora da Ouvidoria

Priscila Marques de Almeida Barbosa Monteiro
Bacharel em Direito, formada pelo Centro Universitário Estácio do Recife e bacharel em Turismo pela Universidade Católica de Pernambuco – UNICAP; Pós-graduanda em Direito Público pela Faculdade Maurício de Nassau realizada em parceria com a ATF - Cursos Jurídicos;  Exerceu cargo de assessoria na elaboração de votos da relatoria do GC07 e antes de integrar o quadro de servidores do TCE-PE atuou como Coordenadora Geral na Associação Pernambucana de Ensino Superior (APESU) e como Gestora de marketing no Serviço Público Estadual (Secretaria de Turismo do Estado).

A Ouvidoria é o setor responsável pela comunicação direta entre a sociedade e o Tribunal de Contas. Um canal aberto para sugestões, elogios, reclamações, pedidos de esclarecimentos a respeito dos serviços prestados pela Instituição ou denúncias de possíveis irregularidades na aplicação de recursos públicos estaduais ou municipais. É um importante instrumento de controle social e de transformação institucional, uma vez que pode propor mudanças e ajustes nas atividades internas do Tribunal, a partir das demandas encaminhadas pela sociedade, o que auxilia na busca pela eficiência da prestação do serviço público.

O que a Ouvidoria faz?

• Recebe e trata todas as manifestações relacionadas aos serviços prestados pelo TCE-PE;
• Orienta o cidadão sobre encaminhamento de denúncia para o TCE-PE;
• Recebe as solicitações de orientação técnica;
• Recebe as informações sobre indícios de irregularidades na aplicação de recursos públicos;
• Fornece as informações às unidades técnicas de forma a subsidiar procedimentos de auditorias, inspeções e demais instrumentos de fiscalização;
• Encaminha as demandas às áreas responsáveis para o seu tratamento, guardando sigilo quando necessário ou solicitado;
• Informa aos cidadãos os resultados das demandas encaminhadas;
• Realiza seminários e cursos para promover o exercício da cidadania e contribuir para o controle social.

O que a Ouvidoria não faz?

• Não substitui os canais institucionais de atendimento do Tribunal;
• Não analisa reclamações;
• Não decide pelas unidades técnicas do Tribunal de Contas quanto à solução de demandas;
• Não presta consultoria jurídica;
• Não dá informações sobre atos de gestão de organizações Estado ou dos municípios de Pernambuco.

A Ouvidoria é o orgão responsável por estabelecer a comunicação direta entre a sociedade e o Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco. Fale conosco!

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A Ouvidoria mantém o sigilo do denunciante. O anonimato é um direito, protegido por lei, respeitamos e asseguramos como principal importância.

Contatos da Ouvidoria

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